Продажи

Интервью с кандидатом на должность руководителя отдела продаж

Список вопросов для проведения интервью с кандидатом на должность руководителя отдела продаж.

Список вопросов

Предыдущий опыт работы. Расскажите нам о том, чем вы занимались ранее, и каким образом это квалифицирует Вас для работы в данной должности.

  • Каковы были ваши обязанности
  • Опишите ваш обычный рабочий день
  • Что вы причисляете к своим основным достижениям в продажах, маркетинге или (выберите область компетентности кандидата). Как вы пришли к этому?

Предыдущий опыт руководства. Пожалуйста, опишите ваш предыдущий опыт в области руководства, который является полезным для работы в данной должности.

  • Где вы получили навыки руководства?
  • Сколько у вас было подчиненных и каких?
  • Какую роль вы играли в тренингах ваших подчиненных?
  • Как вы контролировали их исполнительность?

Предыдущие тренинги/образование. Какое у вас образование или тренинги, квалифицирующие вас для данной должности?

  • Что вам больше всего понравилось?
  • Почему вы выбрали именно это образование и тренинги?
  • Что оказалось для вас наиболее важным?
  • Пожалуйста, опишите подробней ваши любые тренинги в области продаж

Личные качества. Как вы заслуживали доверие покупателей?

  • Сопоставляете ли вы ваш словарный запас с покупательским?
  • Как вы разъясняете технические или незнакомые вещи?

Личные качества. Как вы устанавливали длительные отношения с покупателями?

  • Какими методами вы пользовались для поддерживания подобных отношений?
  • Как вы могли оценить ваши достижения в данной области?

Способности в области продаж. Приведите пример, как вы убедили кого-либо что-то сделать.

  • Какова была ситуация?
  • Как вы убеждали этого человека?

Способности в области продаж. Опишите ситуацию, в которой вам не удалась ваша первая попытка уговорить кого-либо (начальника, подчиненного, etc)

  • И что произошло после этого?
  • Какой подход вы использовали во второй (третий, четвертый) раз?

Способности в области продаж. Опишите ситуацию, когда вам пришлось применить несколько подходов, поскольку изначально вам не удалось убедить других.

  • Какова была ситуация?
  • Как вы убедили этого человека?

Переговоры. Нам зачастую приходится искать компромисс. Приведите пример, когда вы сдавали свои позиции, либо наоборот настаивали на своем ради достижения желаемого результата.         

  • Приведите пример ситуации, когда вы твердо стояли на своем.
  • Кому был выгоден конечный результат, вам или клиенту?

Переговоры. Расскажите мне о переговорах, которыми вы особенно гордитесь.

  • Каким образом вы развернули их в свою сторону?
  • Как вы выбирали и аргументировали ваши доводы?

Энергичность. Опишите ситуацию, в которой вам приходилось работать в напряженном режиме длительное время.

  • Что это была за работа?
  • Что вы делали, когда уставали?

Энергичность. Опишите ситуацию, в которой вам приходилось работать в спокойном равномерном режиме, выполняя задания последовательно.

  • Чем вы занимались?
  • Что вы делали, когда уставали?

Целеустремленность. Приведите пример упорной работы по достижению важного (для вас) результата

  • Почему это было важно?
  • Каков был итоговый результат?

Целеустремленность. Не всегда все получается, как задумано. Опишите ситуацию, в которой вы старались изо всех сил, но не преуспели.

  • Какие изменения вы сочли необходимыми, чтобы предотвратить провалы в будущем?

Гибкость. С какими начальниками вам удавалось сотрудничать наиболее успешно и почему?

  • Каким образом вам удавалось добиться взаимопонимания?

Гибкость. С каким из ваших начальников вам было сложнее всего добиться взаимопонимания?

  • Почему вам было так сложно найти общий язык с этим человеком?
  • Как вы добивались взаимопонимания?

Внимательность. Опишите методы, которыми вы пользуетесь, чтобы избежать ошибок в работе.

Приведите недавний пример, когда данные методы оказывались полезными

  • Что вы делали?

Внимательность. Приведите пример, когда вы обнаруживали ошибки в работе.

  • Что приводило к этим ошибкам?
  • Что вы делали?

Стрессоустойчивость. Опишите ситуацию, в которой вы были перегружены работой.

  • Как вы реагировали?
  • Каковы были последствия?

Стрессоустойчивость. Каковы были самые стрессовые ситуации у вас на работе (с клиентами, коллегами, начальством)?

  • Опишите ситуацию и ваши действия.

Способность справиться с неудачей. Приведите пример, когда вы соревновались с другим человеком и проиграли (в спорте, академических достижениях, политических притязаниях и.т.д.).

  • Опишите саму ситуацию
  • Как вы себя ощущали?

Способность справиться с неудачей. У каждого торгового представителя бывают кризисы продаж. Сколько продолжался ваш самый длинный кризис?

  • Как вы из него вышли?

Общение и адекватность восприятия. Приведите пример, когда вам было необходимо объяснить ситуацию или провести презентацию продукции кому-либо, кто не имел никакого представления о данном предмете заранее.

Как вы организовали информацию?

  • Опишите конкретные примеры, образцы или методику, которые вы применяли в объяснении.
  • Как вы проверяли адекватность понимания?

Завершение интервью. Можете ли вы добавить что-либо, чтобы обеспечить наиболее полную оценку ваших способностей и профессионализма?

Есть ли что-нибудь особенное в вас или вашем опыте, о чем вы нам еще не рассказали?

Обладаете ли вы какими-либо особенными качествами, которые делают вас идеальным кандидатом на данную должность?

Источник - www.hr-portal.ru


 
Направления подбора

Подписаться на свежий обзор зарплат

Ваше имя*

Ваш E-mail*

Нажимая кнопку "Подписаться", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

Обзор зарплат в отраслиСайт Группы кадровых агентств КАУС

г. Москва, Шлюзовая наб., д. 6, стр. 4
Телефон: (495) 660-35-40
e-mail: mail@kaus-group.ru

© 2017 Кадровое агентство
«КАУС-Маркет»

Политика конфиденциальности